Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen BLACKLINE Karosserie & Lack, Ferdinand-Porsche-Straße 36, 72202 Nagold vertreten durch Geschäftsinhaber Hafiz Shala (nachfolgend “Anbieter” genannt) und seinen Kunden.

2. Leistungen
– Der Anbieter führt Autoglas-Reparaturen und den Austausch von Fahrzeugscheiben für alle Fahrzeugmodelle durch.
– Die Reparatur von Steinschlägen erfolgt nach Herstellervorgaben. Eine vollständige Unsichtbarkeit der reparierten Stelle kann nicht garantiert werden.
– Ein Austausch der Windschutzscheibe erfolgt, wenn eine Reparatur technisch oder sicherheitstechnisch nicht möglich ist.
– Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen, wenn eine Reparatur nicht durchführbar oder wirtschaftlich nicht sinnvoll ist.

3. Terminvereinbarung, Stornierung & Nichtwahrnehmung
– Termine können telefonisch, per E-Mail oder über die Webseite vereinbart werden.
– Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 € berechnet werden.
– Falls der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnimmt und keine rechtzeitige Stornierung erfolgt, kann eine Pauschale von 80 € für den entstandenen Aufwand berechnet werden.
– Bei mobilem Service muss der Kunde sicherstellen, dass der Terminort für die Arbeiten geeignet ist (z. B. trockener, windgeschützter Platz).

4. Preise und Zahlung
– Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
– Die Zahlung erfolgt sofort nach Durchführung der Leistung in bar, per EC-/Kreditkarte oder nach vorheriger Absprache auf Rechnung.
– Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen.
– Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen.

5. Versicherung & Haftung des Kunden
– Falls eine Teil- oder Vollkaskoversicherung besteht, kann die Abrechnung direkt mit der Versicherung erfolgen.
– Der Kunde bleibt in jedem Fall der Vertragspartner und haftet für Kosten, die von der Versicherung nicht übernommen werden.
– Ist der Kunde für einen Schaden an seiner Scheibe selbst verantwortlich (z. B. durch unsachgemäße Nutzung nach der Reparatur), übernimmt der Anbieter keine Haftung.
– Der Kunde verpflichtet sich, vor Auftragserteilung den Versicherungsumfang zu klären und alle notwendigen Dokumente bereitzustellen.

6. Gewährleistung & Haftung des Anbieters
– Für den Austausch von Fahrzeugscheiben gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren auf Material und Montage.
– Steinschlagreparaturen sind eine präventive Maßnahme. Falls sich der Schaden nachträglich vergrößert oder der Kunde mit der Optik unzufrieden ist, besteht kein Anspruch auf Nachbesserung oder Garantie.
– Der Anbieter haftet nicht für bereits bestehende Schäden am Fahrzeug oder daraus resultierende Folgeschäden.
– Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Umwelteinflüsse oder unsachgemäße Pflege nach der Reparatur entstehen.

7. Haftungsausschluss
– Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder sonstige Folgeschäden.
– Für Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Lieferprobleme, Krankheit) übernimmt der Anbieter keine Haftung.
– Falls sich während der Reparatur herausstellt, dass eine versteckte Vorschädigung vorliegt, kann die Reparatur oder der Austausch abgebrochen oder ein Aufpreis für zusätzliche Arbeiten verlangt werden.

8. Datenschutz
– Der Anbieter erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Auftragsabwicklung.
– Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Versicherungsabwicklung oder gesetzlicher Vorgaben.
– Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite einsehbar.

9. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
– Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
– Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Herrenberg, sofern der Kunde ein Kaufmann oder eine juristische Person ist.
– Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.